ENVÍOS LOCALES Y NACIONALES

El costo de envío se aplica a nivel local y nacional en la república mexicana.

Recibirá su pedido dentro de los próximos 3 a 5 días hábiles después de ser procesada su orden.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Antes de realizar su pedido, contáctenos para cotizar el envío fuera de México. Puedes contactarnos en bygeralyn@gmail.com

RETRASOS O INCIDENCIAS

No nos hacemos responsables por retrasos o incidencias por parte de la paquetería debido al clima, emporadas altas o problemas de logística, pero siempre te mantendremos informado y dando seguimiento a tu orden en caso de cualquier incidencia. ByGeralyn NO cubrirá gastos de reenvío en caso de que la paquetería regrese el producto a su dirección original por cuestiones ajenas a ByGeralyn.

ByGeralyn se deslinda completamente de cualquier incidencia por parte de la paquetería.

No nos hacemos responsables de errores en los datos de envío proporcionados por el cliente. Esto puede llevar a

1.       La devolución del paquete a la dirección de origen en caso de que el pedido no sea recibido en el domicilio, y el cargo extra por reenvío a la nueva dirección brindada.

2.      Perder su paquete porque fue recibido en el domicilio incorrecto proporcionado y, en este caso extremo, no se realizará devolución de su dinero. En estas situaciones, como desconocemos quien recibe y la falta de datos de contacto, el paquete se da por perdido.

3.     Si el error fue nuestro, los productos y envío correrán por nuestra cuenta.

GASTOS EXTRAS

Algunas peticiones por parte del cliente, como cambio de domicilio, podrían incurrir en gastos extras.

Si el paquete no es recibido en su domicilio, la paquetería hará un segundo intento de entrega al día hábil siguiente. Si no logran hacer la entrega de nuevo, se regresará el producto al origen y en este caso, el cliente correrá con los gastos de reenvío.

Por favor revise que los datos de su envío estén correctos para evitar cualquier evento negativo.